Giả thiết về thái độ người dùng
Giả thiết về giá trị của Trấn Kỳ
Thông tin cơ bản
- Giới thiệu về bản thân, công việc
Việc ghi chép và phân loại
- Họ thường ghi chép những gì?
- Họ thường phân loại những gì?
- Việc phân loại giúp ích được những gì cho họ?
- Thứ họ có được sau khi phân loại xong giúp ích được những gì cho họ?
- Họ phân loại như thế nào?
- Tại sao lại dùng công cụ này mà không phải là những công cụ khác?
- Trong tháng vừa qua họ đã phân loại dữ liệu bao nhiêu lần?
- Mỗi lần phân loại họ tốn bao nhiêu thời gian?
- Bao lâu họ phân loại một lần?
- Sau khi phân loại xong thì họ làm những gì tiếp theo?
- Nếu không phải tốn thời gian cho việc phân loại thì họ sẽ làm gì?
- Họ cảm thấy như thế nào vào lúc phải phân loại?
- Có lúc nào họ không phân loại không? Tại sao?
Giải pháp phân loại tự động
- Họ có bao giờ nghĩ về giải pháp giúp tự động phân loại dữ liệu không?
- Lúc nghĩ về nó họ đã cảm thấy thế nào?
- Họ đã biết tới những giải pháp nào?
- Nếu là AI thì sao?
- Họ nghĩ rằng giải pháp đáp ứng được nhu cầu của mình nên là như thế nào?
- Việc đáp ứng được các nhu cầu đó sẽ khiến họ khác đi như thế nào?
- Họ sẽ làm những gì để có được nó?
- Tức là họ thấy rằng những gì họ làm để có được nó tương xứng với những gì mà nó đã cho họ?
Hành trình người dùng ở Trấn Kỳ
- Họ đã biết tới Trấn Kỳ thế nào?
- Họ đã biết được gì về Trấn Kỳ rồi?
- Cảm nhận của họ khi đọc là gì?
- Điều gì khiến họ like, comment, share, hoặc không làm điều đó?
- Điều gì khiến họ chưa tìm hiểu về nó?
- Họ mong chờ gì ở Trấn Kỳ?
Quan sát việc sử dụng Trấn Kỳ
- Điều gì ở Trấn Kỳ gây ấn tượng với họ?
- Họ thấy chân trang thế nào?
- Link nào ở chân trang làm họ quan tâm?
- Họ thấy các bài viết như thế nào?
- Có điều gì ở Trấn Kỳ làm họ muốn kể cho người khác không? Nếu không thì vì sao?
- Có suy nghĩ nào của họ được thay đổi sau khi dùng thử Trấn Kỳ không? Nếu không thì vì sao?
Trò chuyện thêm
- Mức độ sẵn sàng chia sẻ ghi chú này
- Có muốn đọc bản ghi chú này không?
- Sở thích
- Lý do chọn công việc hiện tại
- Nhu cầu, ưu tiên, dự định trong cuộc sống